Diritto di Recesso e Politica di Reso
Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni ricezione dell’ordine, secondo le seguenti modalità distinte per categoria di prodotto:

• Capi di Corsetteria e Creazioni su Commissione: Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni confezionati su misura, chiaramente personalizzati o che, per ragioni igieniche, non si prestano ad essere restituiti dopo l’apertura (quali bustini e capi a contatto diretto con la pelle). Ogni vendita di questa categoria è da considerarsi definitiva.
• Accessori e Capi a Taglia Unica/Standard: Per i componenti, accessori e capi non personalizzati, il reso è consentito entro 14 giorni. Il prodotto deve essere restituito integro, nel packaging originale. Le spese di spedizione per il rientro sono a carico del Cliente.
• Procedura: Ogni richiesta di reso deve essere preventivamente autorizzata compilando il modulo sottostante in ogni sua parte. Il rimborso verrà processato previa verifica dell’integrità del manufatto.

Garanzia Legale e Reclami
Il Venditore risponde per ogni eventuale difetto di conformità esistente al momento della consegna. Eventuali reclami devono essere inviati entro 48 ore dalla ricezione del pacco tramite i canali di assistenza ufficiale (email o chat).